Marques, entreprises, start-up, entrepreneurs : mes offres pourraient vous intéresser → voir ça.
Design thinking, expérience client, innovation, stratégie de différenciation, copywriting, futur de la consommation : bref, vous lisez la diff.
Maintenant, faites-la :
Aujourd'hui :
Hypothèse
Booba
Design Thinking
Conclusion
Hypothèse.
L’hypothèse est votre meilleure alliée pour couler.
Il y a quelques jours j’ai donné un tuto sur Thread pour tuer son business :
Ça marche aussi bien pour un entrepreneur solo que pour une compagnie qui emploie un million de personnes.
L’hypothèse ce n’est pas juste “foncer avec une nouvelle idée”, c’est surtout ne pas connaître son propre produit. Votre concurrent n’est pas celui qui “fait comme vous”. C’est celui qui propose la même expérience que vous.
Dans un ancien numéro de la diff je vous parlais du cas UBER : cette marque qui devait détruire les taxis s’est finalement trouvé une place qui n’a dérangé personne.
Si Uber n’a pas tué les taxis, c’est simplement parce qu’ils ne proposent pas la même expérience qu’un taxi. Étonnant pour une voiture commandée par un client qui souhaite se déplacer, non ?
Sans surprise, petit tuto pour ancrer son business parmi ceux qui font la diff :
Respecter la promesse de son produit.
Savoir ce qu’on vend et donc connaître ses concurrents.
“Constater que” au lieu de “penser que”.
Construire une offre demandée.
Celui qui a suivi ces règles, c’est Booba.
Booba
On dit que les modes passent et que le style reste.
Mais en tant qu’entreprise ou artiste : le style que tout le monde choisi c’est celui de durer le plus longtemps possible.
Le premier et le dernier album de Booba n’ont rien à voir et pourtant ils sont du même artiste.
Booba l’assume : son business, il ne l’a pas inventé.
Il l’a importé d’un pays où cela marchait déjà.
Style ricain, paroles provocatrices et sa botte secrète : chanter ce que les gens veulent écouter.
Que ce soit en 2002 ou en 2022, Booba a toujours fait la même chose : créer ce que les gens voulaient acheter.
Design Thinking
Le design thinking est un concept difficile à expliquer et d’ailleurs quand on me demande de le définir, je préfère donner des exemples.
Vous venez de lire celui de Booba.
Au-delà d’une discipline, le design thinking c’est surtout une règle à respecter.
Car il faut toujours avoir à l’esprit que c’est le marché qui fait le marché, pas vous.
Votre bonne idée restera dans vos bras si personne n’en veut.
La dimension égoïste d’une bonne idée peut tuer un business : votre idée est bonne si l’expérience client qu’elle propose est adoptée.
Apple est également l’exemple par excellence de la marque qui vous vend tout sauf son produit.
Peut-être que cette publicité vous dira quelque chose :
C’est la publicité de l’iPod, mais ce qui compte ce n’est pas l’iPod.
Ce qui compte, c’est que l’iPod vous fasse danser.
C’est ça le message d’Apple.
Faire une publicité, c’est designer le bénéfice de votre client.
Votre produit : il s’en fout.
Voici la route à suivre pour faire la diff :
Expérience client (ou expérience du client résistant) -> définition et mise en valeur du bénéfice recherché -> message à évoquer -> démonstration.
Le design thinking c’est du bon sens, mais le bon sens est compliqué à trouver quand on a la tête dans le guidon. C’est pour ça que j’ai créé l’atelier design thinking que vous retrouverez dans mes offres
Conclusion
Faites ce que le marché veut que vous fassiez.
Et pitié, ne parlez pas de votre produit, parlez de ce qu’on va gagner avec.
D’ailleurs, j’applique ces consignes à moi-même : donnez-moi votre avis sur la diff
En arrivant jusqu’ici vous avez fait la diff.
À jeudi prochain,
Stéphanie Baczewski.
🫳🏼
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