Déconsommation : retour vers le futur de la consommation.
#9 -- La fin de la récréation a sonné : les gens ne consomment plus.
Olivier Dauvers, journaliste et éditeur français spécialisé dans la grande distribution :
Je peux vous aider de 3 façons :
Créer une campagne publicitaire.
Résumer toute la puissance de votre business, en une seule phrase.
Un atelier de design thinking pour que vous deveniez incontournable sur votre marché
Et en bonus :
Vous donner un retour honnête sur la marque que vous êtes en train de construire (ça c'est gratuit, et vous pouvez me le demander ici)
🎁 Spécial cadeau à la fin de ce mail.
La déconsommation.
La fin de la récréation a sonné : les gens ne consomment plus.
Cette tendance se dessine mondialement mais aussi à échelle nationale.
Encore une fois le marché tourne les talons à la dernière décennie, comme ça, sans prévenir.
Mais quelle est la réalité des comportements derrière ce mot "déconsommation" ?
Après tout, les gens vont quand même continuer de se laver les dents, non ? !
Les paniers sont vides ? Ainsi soit-il.
La solution à ça, c’est de ne surtout pas essayer de forcer !
Le marché est toujours plus fort que le marchand.
Pourtant il faut voir la chose de façon beaucoup plus simple : ce qu’on appelle la "déconsommation", c’est uniquement la nouvelle façon de consommer.
Pas de panique.
Dans l’un des derniers numéros de La Diff je détaillais l’importance de bien identifier son concurrent. Et puisque vous êtes chanceux, je peux vous résumer l’idée en une seule phrase : on reconnaît son concurrent, non pas par la similarité du produit qu’on vend, mais plutôt par l’expérience que le client aura avec ce produit.
Mais vous savez quoi ?
Ce numéro date de 2 semaines et je crois qu’il est déjà obsolète !
C’est pour cette raison que j’ai créé La Diff : pour vous donner des news vraiment fraîches sur les sujets qui vous préoccupent le plus en tant que marketeurs, dirigeants ou responsables des ventes.
La déconsommation, ce n’est pas la “non-consommation” !
Mais plutôt la consommation de la finalité de votre produit.
💡 Pour développer mon argument sachez que j’ai bien en tête le marché de l’hygiène, mais cela s’applique à tous les autres secteurs également et vous le verrez en continuant votre lecture.
La crise étant passée par là : la hiérarchie du client a changé.
Désormais, il n’achète plus une marque, mais plutôt une finalité.
Autrement dit, ce qui pourra répondre à son besoin, le plus longtemps possible.
Nous sommes à l’aube de la fin du "sopalin" dans la cuisine.
Qui va sûrement se faire remplacer par "la serviette en tissu qui sert à s’essuyer".
Vous savez, le truc ringard que nos grands-parents avaient.
Vous comprenez mieux maintenant le titre de cette news : "la déconsommation : retour vers le futur de la consommation."
👉🏼 La déconsommation, c’est en réalité le réveil du consommateur qui n’avait jusque-là jamais conscientisé sa consommation.
Le pire dans tout ça, c’est que le marché est aidé par des centaines de milliers de contenus qui sortent quotidiennement, sur les espaces les plus fréquentés : les réseaux sociaux.
Chaque jour, des "Monsieur et Madame tout le monde", des "gens comme nous", publient des astuces quotidiennes sur des nouvelles façons de consommer.
@jonathan_coni_astuces en est l’incarnation même sur Instagram.
Ce créateur de contenu rassemble plus de 700.000 personnes à qui il partage tous les jours des astuces pour remplacer ses produits d’entretien pour quelques centimes d’euros.
Bien loin des plateaux télé en alerte, il s’agirait de comprendre que c’est ce genre de mouvement qui dessine la consommation du futur !
Si vous pouvez remplacer votre bidon de lessive à 18€ par du bicarbonate, du savon et des cristaux de soude pour un total de 3,40€ (pour le même volume de lavage) : autant vous dire qu’à la place de Vanish, je commencerais déjà à monter une usine de bicarbonate avec des créateurs de contenus qui partageraient leurs meilleurs tips d’utilisation.
“Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se transforme” — Lavoisier.
Les gens consomment toujours !
Particulièrement dans le secteur hygiénique, qui n’est pas un domaine qu’on peut se permettre d’avoir en option dans la vie.
⛸️ Les gens font toujours leurs lessives, ils se lavent toujours les dents, mais peut-être que le temps, c’est de l’argent et que le consommateur est comme le cafard depuis l’ère glaciaire : il s’adaptera toujours à son contexte pour survivre.
❌ Crise ?
✅ Réorganisation du chariot.
Alors :
Les parapharmacies devraient s’inquiéter des remèdes de grands-mères.
Les "essuie-tout" des serviettes en tissu lavables.
Les marques de lessive, du bicarbonate.
Mais cela va plus loin que ça :
Les grandes écoles prestigieuses devraient s’inquiéter de Youtube qui est la plus grande école gratuite au monde pour qui veut apprendre des trucs.
Netflix devrait s’inquiéter de ce coach sportif sur TikTok qui prône haut et fort l’importance du sommeil à des millions de personnes.
Les restaurants devraient s’inquiéter de toutes ces recettes qui font saliver des millions personnes sur les réseaux. Car elles ont tout ce qu’il faut pour se faire des plats de chefs à la maison.
Les supermarchés devraient s’inquiéter de l’agriculteur du coin qui vend ses légumes livrés à domicile et en direct via Instagram.
Vous l’avez compris : la déconsommation, c’est la nouvelle consommation.
Et comme dis plus haut : le marché est et sera toujours plus fort que le marchand.
Les marques ont alors du travail :
Observer
Prédire
innover
Captiver de nouveau.
D’une façon qui n’aura jamais ressemblé à ce qui a été fait jusqu’à présent.
Parce que c’est le marché qui fait le marché.
Et chez Les Nouveaux Concepteurs, nous avions véritablement ça en tête au moment de créer l’atelier design thinking.
Parce que les plus grandes marques au monde, ont traversé les époques grâce à l'observation ethnographique du marché.
Apple, Ford, IKEA, Nike, Tesla, Lego, etc... sont des marques qui ont toutes pour points communs d’avoir inclus le design thinking au cœur de leur stratégie de différenciation.
Et puisque je n'ai pas besoin de vous présenter ces entreprises, vous pouvez considérer que la formule a été gagnante pour elles.
Et le design thinking pourrait l’être pour vous aussi.
🎁 Désormais les lecteurs de LA DIFF bénéficient de -20% de réduction sur les produits de Les Nouveaux Concepteurs. (Hors campagne publicitaire). 🎁
✨ Et cela comprend l’atelier design thinking.
Cet atelier vous permettra de :
Trouver ce qui vous différencie fondamentalement de la concurrence.
Éliminer tous les freins que vos clients rencontrent à l’achat.
Clarifier votre discours commercial.
Convertir vos clients plus rapidement.
Identifier les moyens à développer pour devenir incontournable sur votre marché.
Permettre à vos équipes ou vous seul d’expliquer simplement votre proposition de valeur.
Pour en savoir plus, faites le 1er pas. 🤝
🪡 Si vous pensez que La Diff peut aider quelqu’un à se démarquer de la concurrence, construire sa marque, devenir unique pour créer de la préférence d’achat : partagez lui le filon.
Mais si vous ne le partagez pas avec vos concurrents, je prendrais ça comme un compliment.
C’était Stéphanie Baczewski à la 🪶 pour La Diff.
À très vite 👋🏼