On a souvent tendance à opposer le cœur à la réflexion.
Le « coup de cœur » est associé à l’irréfléchi.
Comme si l’intuition était un sens interdit et bancal.
Pourtant : « je ne le sens pas » est un argument qui guide une décision.
L’inexpliqué peut mener à l’achat.
Le cœur à ses raisons que vos équipes marketing ignorent, peut-être.
Vous lisez la diff, la newsletter qui vous permet de comprendre vos clients mieux qu’eux-mêmes, mieux que vos concurrents, mieux que personne :
Les neurones du cœur.
En plus des cellules musculaires qui composent le myocarde et qui permettent la contraction du cœur, il existe un réseau complexe de neurones dans le cœur.
→ Ce réseau est parfois appelé le « petit cerveau du cœur » ou le « système nerveux intrinsèque du cœur ».
Ce réseau neuronal cardiaque joue un rôle dans la régulation des fonctions cardiaques, notamment le rythme et la force des contractions.
Il fonctionne en interaction avec le système nerveux central, en recevant des signaux du cerveau via le système nerveux autonome (sympathique et parasympathique) et en envoyant des signaux en retour.
En résumé, bien que le cœur ne pense pas comme le cerveau, il possède un réseau neuronal qui contribue à sa fonction autonome et à sa communication avec le reste du corps.
❤️ Bref, le cœur communique. ❤️
Mieux : le cœur peut décider plus fort que vous.
Dans son dernier poste LinkedIn, la fondatrice de la marque respire retrace le parcours des 5 dernières années du lancement de sa marque.
Justine Hutteau glisse dans cette publication 2 points qui d’après elle, sont les ingrédients nécessaires à ce qu’elle dit être la recette du succès :
Voici le deuxième point : « Construire une marque vertueuse autour d’un message simple. » (Your body is magic, take care of it) qui a alimenté chez nos clients l’envie de mieux vivre en considérant leur corps comme une force à cultiver. »
Je partage cette stratégie, mais ça, ça ne vous étonne pas.
Si je devais faire une campagne de publicité pour Les Nouveaux Concepteurs j’utiliserais des messages comme le titre de cette news : cibler le cœur de votre cœur de cible.
Parce que la préférence de marque est une discipline qui consiste à toucher le cœur du client.
Peu importe comment.
Je suis persuadée que dans 200 ou 300 ans, on « trouvera » que le cœur a autant de neurones que le cerveau.
Ce qu’on appelle « coup de cœur » aujourd’hui n’est peut-être rien d’autre qu’une décision que la science n’explique pas encore.
Si la stratégie de Justine a gagné le cœur de ses clients, c’est parce que les messages simples ont le pouvoir de :
Fédérer
Fidéliser
Engager
Toucher
Motiver
Donner envie de partager.
Le secret, pour toucher le cœur de vos clients est le suivant :
Votre marque doit devenir une cause.
Tant pis si votre nom n’était pas réfléchi dans ce sens-là.
Votre signature de marque peut bouger toute la vie.
Une marque qui nous garde comme client est une marque qu’on aime.
Preuve qu’on peut taper le code de carte bleue avec les mains, mais acheter avec le cœur.
Chez Les Nouveaux Concepteurs, nous avons créé punchline pour toutes ces raisons-là.
La petite phrase qui cible le cœur de votre cœur de cible.
Commander la vôtre dès maintenant :
À jeudi prochain pour une nouvelle diff,
Stéphanie Baczewski.